Download Annahme einer telefonischen Zimmerreservierung an der by Sascha Nikolai Schmidt PDF

By Sascha Nikolai Schmidt

Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2009 im Fachbereich AdA Gastronomie / Hotellerie / Tourismus, notice: intestine -87Pkt.-, Industrie- und Handelskammer Bodensee-Oberschwaben, Veranstaltung: AdA-Ausbildereignungsprüfung, Sprache: Deutsch, summary: Die Arbeit bereitet den Ablauf einer typischen HoFa-Tätigkeit, nämlich die telefonische Annahme einer Zimmerreservierung, gemäß den Anforderungen der AEVO-Prüfung auf. Sie geht additionally auf Adressatenanalyse,Richtlernziele, Methoden - es wird zur Aufgabe passend ein Methodenmix aus 4-Stufen-Methode und Lehrgespräch gewählt- und Motivation ein. Der Anhang bietet neben dem einschlägigen Auszug aus dem Ausbildungsrahmenplan ein Muster eines Reservierungsformulars und den zum Thema passenden Auszug einer Checkliste eines "mystery checks", der auf typische Fehlerquellen bei der telefonischen Zimmerreservierung hinweist.

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Read or Download Annahme einer telefonischen Zimmerreservierung an der Rezeption (Unterweisung Hotelfachfrau / -mann) (German Edition) PDF

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Lissabon: Literarische Streifzüge durch die Stadt (German Edition)

Von Pessoa zu Lobo Antunes, Saramago und Tabucchi: Ein Erkundungsrundgang durch Strassen, Gassen und Lokale Lissabons, der sich unversehens zu einem Streifzug durch die portugiesische Gesellshaft, LIteratur und Politik ausweitet. Das Buch ist ein Führer für Lissabon-Reisende, die tiefer schürfen wollen.

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